DAZN, ancora problemi. L'emittente si scusa ed è pronta a rimborsare tutti

Nel corso di Sampdoria-Napoli e Torino-Lazio il servizio assicurato da DAZN non è stato perfetto, anzi. Furia e segnalazioni da parte degli utenti. Problemi tecnici, non i primi per la piattaforma streaming che si è assicurata i diritti tv di tutta la serie A, riscontrati su app, smart tv, web, tablet e (in minima parte) smartphone. Il blackout è durato 30-35 minuti (con annesse polemiche sui social), quasi tutto il primo tempo. Poi le immagini hanno iniziato a scorrere normalmente.

DAZN, come si legge sulla edizione odierna del Corriere della Sera, si è detta «dispiaciuta per quanto accaduto», e ha comunicato che gli utenti che hanno perso la prima mezz’ora delle gare in questione verranno rimborsati. «Sappiamo quanto importante sia per tutti i tifosi poter seguire la propria squadra — si legge nella nota —. Gli utenti che sono stati impattati dal problema potranno usufruire di un indennizzo». Questi ultimi, già individuati, verranno contattati dal servizio clienti. Solo mercoledì la IX Commissione della Camera aveva approvato una risoluzione chiedendo a DAZN «un servizio adeguato ai cittadini» e maggiore trasparenza nella rilevazione degli ascolti.